近日有用户反映在使用Windows hello指纹识别功能时遇到了问题,指纹识别器无法被识别,经过调查发现,部分指纹识别器并不支持Windows hello功能,导致用户无法正常使用指纹扫描功能。这一问题引起了广泛关注,也呼吁厂商加强对Windows hello功能的支持,确保用户能够顺利使用指纹识别功能。
具体方法:
1.鼠标右键桌面的“计算机”,并选择“管理”,进入计算机管理界面。此时在侧边栏选择“设备管理器”。如图所示:
2.我们在中间的面板里找到“生物识别设备”,展开后发现。我们的指纹装置被打上了感叹号。如图所示:
3.右键这个有问题的装置,选择“更新驱动程序”。进入更新驱动的界面。此时我们点击“自动搜索更新的驱动程序软件”,如图所示:
4.电脑会搜索驱动程序并下载安装,如图所示:
5.当你看到“更新成功”的提示时,就说明驱动已经更新了。可以使用指纹传感器了!如图所示:
以上就是指纹识别找不到支持Windows Hello指纹的识别器的全部内容,如果您遇到这种情况,您可以按照以上方法进行解决,希望这能帮助到您。
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