远程教用户改win7 32位系统，使用出现蓝屏怎么解决？最佳解决方案

一用户从网上购买了一台九成新联想X240笔记本电脑,I5-4210U/8G内存/240G固态，自带win7 64位系统。用户由于工作需要，要求改win7 32位专业版系统。

用户U盘只有ghost版本系统。我通过手机远程视频教他进BIOS调U盘启动，进PE分区。安装了win7 32位专业版系统，安装驱动软件。

他使用电脑工作途中出现蓝屏，他也用手机录下了。蓝屏代码小视频， 错误代码：stop:0x00000001； mouclass.sys蓝屏

我帮他判断分析蓝屏故障原因：由于安装精简版GHOST win7系统有可能会导致丢失系统文件；驱动软件安装不兼容；脚本程序病毒引起此故障；内存松动、接触不良；鼠标线没插牢固。

我告诉他再出现蓝屏的解决办法：先查杀病毒，如果查杀病毒之后继续出现蓝屏故障。建议让他下载安装完整版win7 32位专业版；去联想官网下载电脑的各项驱动软件；安装杀毒软件防护电脑；再把笔记本内存条重新插拔一下；把鼠标插好。

这几天没给我打电话，应该使用正常了吧！

因一些人应该是同一个人大量抄袭搬运了我本人辛苦创作出来的多篇电脑文章，想不劳而获！你只是得意一时！这些抄袭搬运我文章的可耻之人非常之可恨，你怎么能够明白我当时所处的工作环境和经历？你们这些抄袭之人是不会懂得！无奈之下我只能把我的经历另做修改改动！

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